Produto i9

i9 SmartFeed

Atendimento Inteligente e Automatizado

Aplicativo corporativo que otimiza o atendimento ao cliente e automatiza processos operacionais. Ideal para postos de combustível e transportadoras, com assinatura digital, coleta de feedback e integração total com Protheus.

i9 SmartFeed - Tela de Atendimento

Funcionalidades Principais

Modernize seu atendimento com agilidade, precisão e sustentabilidade

Campanhas em Tempo Real

Atualização instantânea de campanhas e comunicações no ponto de atendimento

Assinatura Digital

Elimine o papel com assinatura eletrônica direto na tela do dispositivo

Coleta de Feedback

Cliente avalia o atendimento e fornece insights valiosos

Validação de Cadastros

Revisão e validação de dados de clientes e motoristas

Revisão Financeira

Conferência de contas bancárias e depósitos

Machine Learning

Otimização contínua baseada em comportamento e demandas

Conheça a Interface

Interface moderna e intuitiva para web e mobile

i9 SmartFeed - Tela de Atendimento
i9 SmartFeed - Assinatura Digital
i9 SmartFeed - Feedback do Cliente

Diferenciais Técnicos

Tecnologia de ponta para transformar o atendimento

Integração Transparente

Conexão direta com módulos do Protheus, sem interrupções nos processos

Machine Learning

Ajustes automáticos conforme comportamento e demandas operacionais

Interface Intuitiva

Layout moderno e simples, garantindo fácil adoção pelos usuários

Suporte Ágil

Atendimento técnico rápido e personalizado

Resultados Pós-Implementação

O i9 SmartFeed transforma a experiência de atendimento, trazendo eficiência, sustentabilidade e satisfação do cliente.

Redução no tempo de espera
Aumento da satisfação do cliente
Eliminação de processos manuais
Sustentabilidade (menos papel)
Precisão nos cadastros
Integração total com Protheus

📈 Métricas de Impacto

  • Redução no tempo de espera: Processos mais rápidos e menor fila
  • Aumento da satisfação: Coleta contínua de feedbacks e melhorias

Integração Total com Protheus

O i9 SmartFeed atua como ponte entre o atendimento e o ERP:

  • Sincronização automática com módulos administrativos e financeiros
  • Informações registradas no app refletem instantaneamente no Protheus
  • Conexão direta via API REST, sem interrupções nos processos
  • Validação e consistência de dados em tempo real

Flexibilidade e Personalização

Adaptamos o i9 SmartFeed às necessidades específicas da sua operação

Mudanças no Processo

Personalizações simples e rápidas, sem custos adicionais. Ajustamos fluxos e formulários conforme sua necessidade.

Personalização Avançada

Modificações sob medida mediante análise de requisitos específicos. Desenvolvemos funcionalidades exclusivas para seu negócio.

Pronto para modernizar seu atendimento?

Solicite uma demonstração e veja como o i9 SmartFeed pode otimizar seus processos, reduzir custos e aumentar a satisfação dos seus clientes.